Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento, salvo eccezioni specifiche per i prodotti alimentari e le bevande alcoliche, che non sono soggetti a restituzione per motivi di sicurezza e qualità.

Come effettuare un reso

  1. Contattaci tramite i recapiti indicati nella sezione dedicata per comunicare la tua richiesta di reso.
  2. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e senza segni di utilizzo o manomissione.

Costi e tempi di rimborso

  • I costi di restituzione sono a carico del cliente.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti resi. L'importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

Per attivare una richiesta di reso o ricevere maggiori informazioni, ti invitiamo a contattarci tramite email o telefono. Tutti i dettagli sono disponibili nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili sul nostro sito.